同步好友列表失败 正在同步好友列表,请稍候 11对战平台

2015年5月16日 发表评论 阅读评论

闪电站小猪问了客服,是11好友系统的服务器奔溃了,不过打dota游戏没问题,听说数据库可能是被爆库了.

一直显示正在同步好友列表

新新版本以后刚开始还没有问题,打了一把出来以后好友列表就黑了,一直显示同步好友列表失败,这是什么情况,都不能愉快的和朋友一起玩耍了

亲爱的百变深蓝,您好,奕奕客服Betty很高兴为您服务。
关于您反映好友列表不同步的问题,该问题我们已经得知,相关部门已在修复中了哦,请您耐心等待哦。给您带来不便,我们非常抱歉。
感谢您对奕奕平台的支持,祝您生活愉快

亲爱的LZ您好,客服017很高兴为您服务~~
根据您的问题,请您尝试以下方式:
1) 检测windows防火墙是否开启,若有关闭防火墙再试试。
2) 是否安装迅游登加速软件,若有则修复LSP(360附带功能)再登录。
3) 是否安装360,若有关闭试试再登录。
4) 是否安装金山毒霸,若有关闭试试再登录。

 

检测windows防火墙是否开启,若有关闭防火墙再试试。

是否安装360,若有关闭试试再登录。

是否安装金山毒霸,若有关闭试试再登录。

是否安装迅游加速等加速类软件,若有则修复LSP再登录。(迅游加速器自带LSP修复功能,可运行进行修复。)也可用360等软件的LSP修复功能,步骤如下:

1.
打开360软件,找到“电脑体检”,选择“更多”,见图。

2.
找到LSP修复,见图:

修复完毕后再启动游戏平台尝试。

在防火墙中将KIT程序添加到白名单。操作方法如下:

用XP系统举例,打开控制面板——打开windows防火墙——选择添加程序

点击浏览,见图:

找到11平台安装目录下,例如:E:\11game\kit中的 11GameIM.exe程序,将其添加到白名单,点击确定即可。

如果在网吧,请优先联系网管。


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